قوانین و مقررات

۱. تعاریف

در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصی هستند:

• سامانه: وب‌سایت، خدمات، زیرساخت‌ها و سرویس‌های ارائه‌شده توسط مجموعه.
• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سامانه ثبت‌نام کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
• آگهی: اطلاعات مربوط به دارو یا محصولی که توسط کاربر برای اعلام موجودی در سامانه ثبت می‌شود.
• درخواست: اطلاعاتی که کاربر برای اعلام نیاز خود به یک دارو یا محصول ثبت می‌کند.
• تطبیق: فرآیند شناسایی ارتباط میان آگهی‌ها و درخواست‌های ثبت‌شده بر اساس اطلاعات موجود.

۲. شرایط استفاده از سامانه

استفاده از خدمات سامانه مستلزم رعایت قوانین و شرایط زیر است:

۳. ثبت آگهی

کاربرانی که قصد ثبت آگهی دارند موظف هستند اطلاعات محصول و موجودی را با دقت وارد کنند.

• اطلاعات دارو باید واقعی و قابل استناد باشد.
• نام دارو، دوز و شرکت تولیدکننده باید تا حد امکان دقیق ثبت شود.
• مقدار موجودی باید مطابق موجودی واقعی باشد.
• تاریخ انقضا باید به صورت صحیح ثبت شود.
• قیمت اعلام‌شده باید مطابق اطلاعات واقعی کاربر باشد.
• ثبت آگهی برای محصولات غیرمجاز یا مواردی که عرضه آن‌ها برخلاف قوانین است ممنوع است.
• ثبت اطلاعات جعلی، ناقص یا گمراه‌کننده می‌تواند منجر به حذف آگهی یا محدود شدن حساب کاربری شود.

۴. ثبت درخواست

کاربران می‌توانند نیاز خود به دارو را از طریق ثبت درخواست اعلام کنند. مسئولیت صحت اطلاعات درخواست بر عهده ثبت‌کننده آن است.

• درخواست باید مربوط به نیاز واقعی کاربر باشد.
• اطلاعات دارو و مقدار مورد نیاز باید دقیق وارد شود.
• ثبت درخواست‌های تکراری یا غیرواقعی مجاز نیست.
• استفاده از درخواست‌ها برای اهداف غیرقانونی ممنوع است.
• سامانه می‌تواند درخواست‌های مغایر با قوانین را حذف کند.

۵. مسئولیت کاربران

هر کاربر نسبت به فعالیت‌ها، اطلاعات و محتوایی که در سامانه ثبت می‌کند مسئول است.

۶. معاملات و توافق میان کاربران

سامانه بستری برای نمایش اطلاعات و ایجاد ارتباط میان عرضه و تقاضا فراهم می‌کند. هرگونه توافق تجاری یا معامله میان کاربران باید مطابق قوانین و مقررات مربوطه انجام شود.

مسئولیت بررسی شرایط معامله، صحت اطلاعات، مجوزهای لازم، شرایط نگهداری و سایر الزامات قانونی بر عهده طرفین مربوطه است.

سامانه مسئولیتی نسبت به توافقات خارج از فرآیندهای رسمی سامانه میان کاربران ندارد و کاربران باید پیش از هرگونه اقدام، شرایط قانونی و تخصصی مربوط به معامله مورد نظر خود را بررسی کنند.

۷. دارو و الزامات قانونی

با توجه به حساسیت حوزه دارو، تمام فعالیت‌های مرتبط با دارو باید مطابق قوانین، مقررات، دستورالعمل‌ها و الزامات نهادهای ذی‌صلاح انجام شود.

۸. احراز هویت و اطلاعات کاربران

برای افزایش امنیت و اعتماد در سامانه، ممکن است اطلاعاتی از کاربران برای احراز هویت یا بررسی صلاحیت دریافت شود.

• اطلاعات ارائه‌شده باید صحیح و متعلق به شخص ثبت‌کننده باشد.
• ارائه مدارک جعلی یا اطلاعات متعلق به شخص دیگر ممنوع است.
• در صورت وجود مغایرت، سامانه می‌تواند فرآیند بررسی را متوقف یا دسترسی کاربر را محدود کند.
• اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب قوانین و اهداف اعلام‌شده مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۹. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

حفاظت از اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد و تلاش می‌کنیم اطلاعات شخصی و حساب‌های کاربری با استفاده از سازوکارهای امنیتی مناسب محافظت شوند.

دسترسی به اطلاعات می‌تواند بر اساس نقش، سطح دسترسی و نیاز عملیاتی کنترل شود.

با این حال، هیچ سامانه‌ای نمی‌تواند امنیت اطلاعات را به صورت مطلق تضمین کند و کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات ورود و حساب خود به شکل مناسب محافظت کنند.

۱۰. محتوای ثبت‌شده توسط کاربران

مسئولیت محتوایی که توسط کاربران در قالب آگهی، درخواست، توضیحات یا سایر اطلاعات ثبت می‌شود، بر عهده شخص ثبت‌کننده است.

محتوای زیر مجاز نیست:

• اطلاعات جعلی یا گمراه‌کننده
• محتوای توهین‌آمیز یا تهدیدآمیز
• محتوای ناقض حقوق اشخاص ثالث
• محتوای مرتبط با فعالیت‌های غیرقانونی
• اطلاعاتی که امنیت سایر کاربران را به خطر بیندازد
• هر محتوایی که برخلاف قوانین و مقررات جاری باشد

۱۱. رفتارهای ممنوع

۱۲. تعلیق یا محدود کردن حساب

در صورت مشاهده تخلف، اطلاعات نادرست، فعالیت مشکوک یا نقض قوانین، سامانه می‌تواند برای حفظ امنیت و سلامت محیط کاربری، اقدامات لازم را انجام دهد.

• حذف یک یا چند آگهی
• حذف یک یا چند درخواست
• محدود کردن برخی امکانات حساب
• تعلیق موقت حساب کاربری
• مسدود کردن حساب در موارد جدی یا تکرار تخلف

در مواردی که قانون یا شرایط سامانه اقتضا کند، ممکن است اطلاعات مربوط به تخلف در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

۱۳. مسئولیت سامانه

سامانه تلاش می‌کند خدمات خود را با کیفیت مناسب و در دسترس کاربران ارائه کند، اما ممکن است به دلایل فنی، نگهداری، مشکلات زیرساختی یا عوامل خارج از کنترل، دسترسی به برخی خدمات موقتاً محدود شود.

سامانه مسئولیتی نسبت به خسارات ناشی از استفاده غیرصحیح کاربر، ارائه اطلاعات نادرست توسط سایر کاربران یا توافقات خارج از چارچوب خدمات سامانه نخواهد داشت.

همچنین اطلاعات نمایش داده‌شده در سامانه نباید به عنوان توصیه پزشکی یا دارویی تلقی شود.

۱۴. مالکیت فکری

طراحی، رابط کاربری، نام تجاری، لوگو، کد نرم‌افزار، ساختار سامانه و سایر عناصر متعلق به سامانه، در حدود قوانین مربوطه، متعلق به مجموعه یا صاحبان حقوق آن است.

استفاده، کپی، بازتولید، انتشار یا بهره‌برداری از این موارد بدون دریافت مجوز قانونی ممنوع است.

۱۵. تغییر قوانین و مقررات

ممکن است با توجه به تغییر قوانین، توسعه خدمات یا نیازهای فنی و عملیاتی، این قوانین و مقررات به‌روزرسانی شوند.

نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از سامانه پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین به‌روزشده خواهد بود.

۱۶. ارتباط با ما

در صورتی که درباره قوانین، نحوه استفاده از سامانه یا فعالیت‌های خود در پلتفرم سؤال یا ابهامی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در بخش «تماس با ما» با مجموعه در ارتباط باشید.